Интернет магазин KostonBoard Russia (kostonboards.ru)  является официальным эксклюзивным представителем бренда Koston в России.

Мы гарантируем, что в нашем интернет-магазине Вы можете купить только качественный товар от производителя Hangzhow Skatesky Sporting Goods Co LTD.

Весь товар проходит многоступенчатую проверку качества на фабрике.

Гарантия KostonBoard Russia распространяется на наличие скрытых дефектов, которые можно определить только в процессе эксплуатации

Условия предоставления гарантии

1. Гарантия предоставляется в случае правильной эксплуатации комплектующих.
2. Гарантия осуществляется при наличии документа подтверждающего факт покупки в живом или электронном виде.
3. Гарантия на деки скейтбордов и лонгбордов предоставляется в течении 30 календарных дней
4. Гарантия на траки, колеса, подшипники и другие комплектующие представляются на срок 6 месяцев
5. При возникновении дефекта и гарантийного случая, обмен товара  на аналогичный происходит полностью за счет нашей компании
6. Для оформления гарантийного случая присылайте письмо на почту This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., в письме необходимо указать:
    - тема письма - Претензия по гарантии
    - номер заказа и фото платежного документа
    - приложите фото товара, где виден дефект
    - словесное описание что произошло и при каких условиях
    - требование -обмен товара за счет продавца/возврат товара за счет продавца
7. Срок рассмотрения гарантийного случая - до 7 календарных дней
8. Обмен товара, повторная доставка товара происходит в течении 2-х дней после получения дефектного товара на склад.

Если выявлен гарантийный случай Вы также можете поменять товар на аналогичный за счет поставщика

Если выявлен гарантийный случай Вы можете вернуть товар за счет поставщика и потребовать 100% возврат денежных средства без удержаний.

KostonBoard Russia осуществляет после продажное сопровождение своего товара и консультирование.

Вы можете задать все интересующие вопросы на почту с указанием номера заказа.

В случае возникновения гарантийного случая мы заинтересованы, чтобы обмен/возврат нашей продукции происходил максимально быстро и максимально просто для наших клиентов.

100% Гарантия возврата товара

Если товар Вам не понравился наш товар, Вы можете вернуть его нам в течении 14 календарных дней после его получения

100% Гарантия возврата денежных средств

Если наш товар Вам не понравился, Вы можете его вернуть нам обратно, а мы Вам возвратим денежные средства за Ваш товар.

По взаимной договоренности Вы можете обменять товар на аналогичный, пояснив причину, почему он Вам не подходит. 

Условия возврата товара и денежных средств

1. Если по каким то причинам Вы получили товар и он Вам не понравился - Вы можете вернуть его.
2. Возврат товара осуществляется в срок не более 14 календарных дней с момента получения товара
3. Товар принимается на возврат, если он новый, не был в использовании, то есть не имеет сколов, царапин, следов эксплуатации
4. Возврат товара, оплаченный наличными происходит при наличии платежного документа, полученного при покупке товара
5. Возврат денежных средств происходит тем способом, которым происходила оплата.
6  Возврат денежных средств происходит в полном объеме за вычетом стоимости прямой доставки и обратной доставки.
6. Возврат денежных средств осуществляется в течении 3 рабочих дней после получения товара на возврат и получение письма о возврате
7. Для оформления возврата на товар необходимо заполнить форму возврата на товар на нашем сайте
8. Обратная доставка товара производится за счет покупателя. В случае если доставка была бесплатная покупатель оплачивает доставку поставщика до него.

По взаимной договоренности Вы можете обменять товар на аналогичный, пояснив причину, почему он Вам не подходит. 

Вы можете выбрать один из удобных Вам способов оплаты

Как выбрать способ оплаты заказа?

- при оформлении заказа в интернет-магазине
- при заказе по телефону устно озвучить способ оплаты, после чего Вы получите счет на оплату или платежную ссылку на почту
- написать в письме предпочтительный способ оплаты, после чего Вы получите счет на оплату или платежную ссылку на почту или в телеграм

Наличная оплата

Возможна только в г Санкт-Петербурге при самовывозе заказа.

Банковский перевод

- Перевести оплату за заказ можно после оформления заказа из приложения или банковского терминала по системе "Быстрые платежи".
- Сделать перевод можно по платежной ссылке 
- Поступление денежных средств - мгновенно

Оплата картой Мир, VISA, MAESTRO, MASTERCARD через платежную систему PayOnline

- оплата онлайн банковской картой после оформления заказа
- поступление денежных средств в течении суток
- оплата онлайн возможна только на сайте при оформлении заказа через корзину.

Оплата со счета юридического лица

- после оформления заказа, вы получите счет на оплату
- счет можно оплачивать любым удобным способом
- Поступление денежных средств 1-2 рабочих дня

Интернет магазин Лонгбордов и комплектующих Koston работает с 9.00 до 21.00

Как сделать заказ?

- сделать заказ в один клик указав Ваши контактные данные. Наш менеджер свяжется с Вами и оформит заказ по телефону.-Поле 
- зарегистрироваться и оформить заказ через корзину
- позвонить нам в рабочее время и  оформить заказ по телефону 88005052051
- прислать заказ на почту This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., указав Ваши ФИО, телефон, адрес доставки и артикул товара для заказа
- Напишите на в WhatsApp 89052306234

- После получения заказа, наш менеджер свяжется с Вами для уточнений деталей заказа и доставки
- Если вам не удалось оформить заказ через корзину на сайте, позвоните и мы оформим заказ по телефону.

Бесплатная доставка по России Лонгборд комплектов Koston  - Москва, Санкт-Петербург и другие города.

Доставка комплектов

-Доставка комплектов лонгбордов и скейтбордов происходит в собранном виде/
-Упаковываем в картонную коробку

Доставка по Санкт-Петербургу

- Бесплатный самовывоз на складе в Санкт-Петербурге
- Вы можете заказать доставку, предварительно предоплатив стоимость доставки и товара
- Доставка осуществляется  в день заказа или на следующий день, после подтверждения заказа
- Стоимость доставки  - 500р

Доставка по г.Москва

- Отгрузка товара осуществляется после 100% оплаты
- Бесплатная доставка осуществляется Почтой России до почтового отделения или ТК СДЕК/ЕМС до склада ТК
- Срок доставки 2-3 дня
- Отгрузка товара на следующий рабочий день после оплаты

Доставка по России

- Отгрузка товара осуществляется после 100% оплаты
- Бесплатная доставка осуществляется Почтой России до почтового отделения или ТК СДЕК/ ЕМС до склада ТК
- Отгрузка товара на следующий рабочий день после оплаты
- Доставка ТК СДЕК/ ЕМС до склада ТК - от 600р, срок доставки зависит от удаленности от региона.

При оформлении заказа указывайте правильный способ оплаты и доставки.